サクラ大戦歌謡ショウ 五周年記念公演「海神別荘」
チケット販売の際に発生したローソンチケットの不具合について


「サクラ大戦歌謡ショウ」公演をご支援いただき、誠にありがとうございます。

6月9日に発売されました「海神別荘」のチケットにつきまして、ローソンチケットでチケットをご購入していただく際に不具合がございました。それにつきまして、チケットを販売したローソンチケットおよび、チケット管理を担当しておりますレイネットより、ご説明を頂きましたので、ご報告します。

「サクラ大戦歌謡ショウ」公演のチケット発売につきましては、毎年、新たな気持ちでとりくんでおりますが、まだまだ不備な点が多く、お客様にはご迷惑をおかけしております。この事故につきましても、ファンの皆様に多大なご迷惑をおかけする結果となり、誠に残念に思っております。

今後も皆様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後も多くの皆様に楽しんでいただける「歌謡ショウ」をめざして参ります。 今後とも、暖かいご支援とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社セガ
株式会社レッド・エンタテインメント

株式会社ローソンチケットからのご説明
弊社一般発売に関して 6月9日(土)午前10:00から行われました、「サクラ大戦歌謡ショウ」一般発売におきまして、一部の告知媒体に掲載されておりました電話番号が一時受付できなかった状況についてご説明させて頂きます。
発売当日、発売日特設電話 0570-00-0028の他に弊社一般受付電話番号 03-3569-9900にて同時に受付を行う予定となっておりましたが、弊社関連部署との連絡不足により、午前10:00から午前12:00頃迄の間、約2時間03-3569-9900による電話予約受付が行えない状況が発生致しました。
原因を調査したところコンピューターの設定誤りに起因する事が判明し、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

今後、この様な事が起こらぬよう努めて参りますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

尚、この件に関するお問い合わせは03-5537-9999(年中無休午前10:00〜午後8:00迄)にご連絡ください。

株式会社ローソンチケット

チケット販売担当(有)レイネットからのご説明
「サクラ大戦歌謡ショウ」公演をご支援いただき、誠にありがとうございます。
この度のローソンチケットの発売初日の特電につきまして、関係者への連絡不徹底で、お客様への告知が不充分となってしまいました。

チケット一般発売を担当するレイネットといたしましては、ローソンチケットの事故と併せまして、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。「サクラ大戦歌謡ショウ」公演のチケット発売につきましては、皆様の貴重なご意見を参考にさせていただき、多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

今後とも暖かいご支援とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

有限会社レイネット

サクラ大戦歌謡ショウに関するお問い合わせ
(有)レイネット:03-5465-1030
受 付 時 間:11:00〜18:00(土日祝祭日を除く)

(C)SEGA (C)RED

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